Awas hati hati, jangan makan dan buka laptop di nathan coffee ( plaza semanggi sky dining ). Kenapa? alasannya adalah pelayan nathan coffee hobby ngusir customer dan Aku salah satu korbannya.Perlu diperjelas cerita ini NYATA namun bukan bertujuan memfitnah atau menjelek-jelekan tapi agar nathan coffee dapat mengkoreksi diri. Nah, begini ceritanya
kemarin sekitar jam 8 malam, aku makan malam di Nathan coffee , sky dining plaza semanggi. Kejadian pengusiran dimulai saat aku selesai makan, sudah pula membayar namun masih menyisakan minuman.
(NC) = Pelayannya nathan coffee
(A) = Arham ‘ Blogpreneur’
Story is beginning ….Saat aku menggelar laptop
NC : kak, bisa saya ambil piringnya.
A : Yupz….
Pengusiran 1, Saat laptop sudah mulai running
NC : Kak, ada mau pesanan lagi ?…
A : Oohh, ngak , mau abisin minuman ajah… ( ada 2 ; minuman aku, satu lagi minumannya Ayu )
NC : yang habis bisa saya ambil kak…
A : Oh, ia silahkan tapi yang satu ini biarin, belum abis… ( minumannya ayu )
Setelah 3 menit kemudian, Pengusiran 2
NC : Kak, masih lama ngak yah ?…
A : Oh, enggak kok cuman sebentar aja *Sadar kalo aku diusir gara gara buka laptop*. Saat itu,saya lagi buka peluang mendulang duit dengan adOnBanner dan tips dari mas cosa tentang menembus pemasungan berkomunikasi dan mendapatkan informasi oleh Speedy. Yang bikin kesel “udah mau comment tapi jadi gagal…gara gara waitersnya”
NC : oh ia, soalnya mejanya sudah di reserve(pesan) , dan kalau mau lanjut nanti tolong pindah ke samping
A : Sip…. * dah males ngomong dah pengen update status tentang PENZALIMAN ini Facebook. b
*catatan, : waktu aku duduk ngak ada plakat reserve atau bahkan saat makan dan ngobrol ngobrol, ngak ada waiters yang ngasih info meja sudah di reserved.
Pengusiran terakhir
NC : Kak, masih lama ?
A : ia mas sebentar lagi kok ….*Aku lagi liat message mas dee ferdinand jadi ngak konsen and terpakhir langsung hibernate laptop.
Finally, aku balik, ….. dan ini impression gw soal Nathan Coffee
- Nathan coffee, ngak cocok buat internet marketing .
- Nathan coffe , ngak cocok kalau kamu bawa laptop
- Nathan coffee, suka nge-reserve meja yang udah ada customernya. * kan tinggal di-usir.
- Nathan coffee,ngak cocok buar meeting or buat tempat rapat, soalnya mereka ngak suka kalau customernya lama lama, tapi ngak nambah pesenan. * inget , ngak nambah pesenan adalah hak mutlak visitor
Ada yang pernah ngalamin juga pengusiran di nathan coffee, sky dining di plaza semanggi ?
mending dirumah gw aja. loe ampe guling2 kek, terserah. speed juga kenceng
Kejem amat tuh, maen usir aja
waduh….
parah amad tuh..
ga niat dan ga punya ingkos ke snaa untungnya… ^walah…
Yang sabar ya…
Tapi ya keterlaluan banget tuh masa sampe di usir kayak gitu. Katanya pembeli adalah RAJA. Nggak pernah belajar etika paling dia…
ya gtu deh mas… so, hati hati aja kalu maui makan di sky dining plaza semanggi
Gak sopan bener tu pelayannya. Tapi bisa jadi itu perintah bosnya, jd dia cuma jalanin tugas aja.
Seharusnya dia baca bukunya Starbucks, Bukan Sekedar Kopi…
Namanya milik personal, ga ada mikir utk go international, jadi asal2 aja.. dapat untung 10% aja buat mereka da cukup kali.
Ngebetein banget sih nathan coffee..
Jadi ingat waktu makan malam di iga bakar gejayan jogja. Baru saja menikmati suapan terakhir dan belum naruh sendok dipiring dah didatengin pelayan minta mau ambil piring. Baru selesai minum terakhir belum sempat naruh gelasnya dah minta ambil gelasnya. Trus si pelayan balik lagi maksa suruh pesan lagi. Super beeettttee..!!
NB : Dalam rumah makan itu dari 20 meja cuma ada 2 meja yg dipakai dan 18 lainnya kosong.
Turut prihatin,
tapi mungkin starbuck lebih cocok untuk duduk berlama-lama hanya dengan segelas kopi.
Salam kenal,
kok bisa segitunya ya., hemm
sabar massss…..hahahaha…parah juga tuh cafe….masak ngusir kek gitu…puarahhh
Wah…parah juga y…
tapi waktu gw kesana pelayanannya ok punya…
kebetulan gw berdua sama cewe gw, pesannya waktu itu kalau gak salah steak, minumnya aqua..
malahan gw disuruh ikut nyanyi bareng…
Jadi mau kesana lagi…..
Masalahnya aku kmrn tuh buka laptop mas… gtu lho… dan gobloknya mereka pada bilang tempatnya udah di reserved * sblm and pas aku lagi makan mereka ngak bilang apa apa
kebanyakan klo di cafe mcm gitu ya gitu itu mas…pasang fasilitas internet buat pancingan doang alias boleh pake tp bentar klo mo lama ya dirumah ato do warnet
saya pakai modem sendiri
. Mereka ngak punya fasilitas wifi
mang tuh pada rese2 waiternya
pa lagi yg laki2nya pada kaya bangsat
Bah komandannya rese tuh,, dah diusir2 kalo makanannya gak enak kesel dua kali lipat bisa lebih (lo sumpah serapah gak?…),, mending makan soto di Barito cihuy… hangat dan lezat
gw pernah kesana sm temen2 gw, nongkrong lama pula… baek2 aja kok… tp mang kita pesen lagi… so far ga da masalah yah…
pasti ngak buka laptop kan …cobain deh buka laptop
parah bgt yak…
hahaha…kasian lw kak!ehehe
waaahh..
lagian knp g pindah aja pas tau gitu??
klo pindah kan ga akan sakit hati
lagian buka laptop disana gpp ko
temen gw pernah berjam2 disana cuma minum ama snack aja sambil wifi-an
tp fine-fine aja
mas aja yg lagi sensi kaliiii.
hehehehehe
lagian knp g pindah aja pas tau gitu?
sebagai customer punya hak dong… mau dmn ajah. Kalau soal teman anda, saya rasa perlu diliat tempatnya juga.. posisi duduknya. Waktu itu saya ada di posisi yang sangat nyaman karna view nya pas banget buat ngeliat ke luar.
Bukannya sensi, tapi memang sensitif kok.. cara ngusir nya resto kan beda sama cara ngusir warung..
Masa iya , disuruh pindah pindah tempat.. kan ganggu kenyamanan
blom pernah…and thanks dah dikasih tau…*salam kenal juga*
kalo mau internetan ampe guling2an ,maen kartu,dll…bisa ke BC corner (Books & Caffe) di daerah kedoya jalan panjang..buka pe jam 5…..
belum pernah sih, soalnya belum pernah kesana
Keterlaluan sih, Tapi kita juga perlu lihat sekeliling, kalo emang ditungguin banyak orang… Yah sebaiknya tau dirilah… Kita kalo nunggu juga pasti gak nyaman khan????!!!!
Wah kalo gue, Bakalan gue lempar tuh pelayan nya pake gelas.
Mampir yuk Mas!
MENGASAH INSTING DALAM BERBISNIS
sabar mas, mungkin aja tu pelayan hatinya sedang dongkol sama seseorang, n mas yang kena imbasnya.. kali tu juga.. saya mah biasa makan di warteg.. kalo di suruh pindah, ya tinggal geser pa**at doank, selesai urusan..
hmmm kok gw beda yah…. blm pernah digituin…
justru tmpt rekomend buat bermeeting ria…. bisa bebas berjam2… hehe…. tp klo bisa emang mending di dalem ajah…
@dhea
Masalahnya dulu gw buka laptop dan viewnya itu lho….jadi ngak bebas berjam jam
mungkin tuh meja udah di reserve sama pelayannya buat bokinan soalnya pacar dikit lagi dateng….mungkin ajah mas yah kasih kesempatan orang buat bokinan, gantian gitu…he he he he he…
Mas Mending Visited Ke 2C Coffee & Cuisine..Disini Waitressnya Welcome Banget..Dan Cocok Buat Internet Marketing Seperti Mas, Meeting, dsb….
Pengusiran 1,
NC : Kak, ada mau pesanan lagi ?…
NC : yang habis bisa saya ambil kak…
Setelah 3 menit kemudian, Pengusiran 2
NC : Kak, masih lama ngak yah ?…
NC : oh ia, soalnya mejanya sudah di reserve(pesan) , dan kalau mau nanti TOLONG pindah ke samping
*catatan, : waktu aku duduk ngak ada plakat reserve atau bahkan saat makan dan ngobrol ngobrol, ngak ada waiters yang ngasih info meja sudah di reserved.
Pengusiran terakhir
NC : Kak, masih lama ?
Nadanya mash sopan kok, situnya aja yg sensi ya?
Klo tuk masalah reserved, mgnkn baru aja ada yg pesan tuh mejanya gan…Positif thinking aja…lagian tuh waiter kan memang tugasnya spt itu, dia udh nanya ada pesan lg ato enggak…pasti udh ada order tuk ngeberesin meja yg sekiranya gk bakalan ada order…Postof thinking! Untung agan gk marah ke waiternya ya?
Btw klo ada complain lebih baik dilanjutkan ke PIC-nya biar lebih enak, jgn dipost ke blog agan…
Cheers
GBU
Memang sih, nadanya sopan.. kalau ngusirnya ngak sopan buka resto dong namanya … atau agan yang kurang paham cara resto buat ngusir konsumen yah?
Memang sih lebik enak kalo ada PIC yang tanggap ke consumer. atw consumer yg tanggap ke PIC
Namun, posting ke rublic bermanfaat supaya bisa menjadi referensi bagi pembaca yang lain juga. Toh, baik buruk impressi yang diterima konsumen harus diterima suka tidak suka.. it’s Social media Era rite
wah kalo gw asik2x aja tuh disana, malah live music nya okeh bgt
sampe gw ditawarin nyanyi juga..
kalo masalah pengusiran, kita perlu liat sikon nya juga, kalo lagi rame, ya wajar lah mas…
mreka kan bukan badan amal, tapi profit company, jadi kita sebagai pengunjung harus sadar, kalo lagi rame gt, yah jangan lama2x..
kan tamu yang antre mau makan disitu bete juga nungguin mas hanya internetan, secara dia mau makan, yang ada dia yang mostingin mas ke blognya dia dengan judul “kalo mau internetan di rumah or warnet donk, bukan direstoran.
hal seperti ini mang ciri khas orang kita, gak mau toleran…hahahahah, pisss mas
Ya namanya juga konsumen mas. Mungkin itulah adat resto dikita yang penting money oriented bukan service oriented.
FYI: Saat itu sedang sepi lho
“yang ada dia yang mostingin mas ke blognya dia dengan judul “kalo mau internetan di rumah or warnet donk, bukan direstoran”
Patut di sayangkan sekali restoran Nathan cafe jika sampai beralasan / posting seperti ituh. Sementara saya sudah bayar untuk makan dan menikmati suasana disana, saya juga pakai modem internet sendiri eh malah masih dianiaya.
Beli aja Nathan Cafe -nya, beres,… ga mahal toh?
Kmrn bro arham udah beli 2 outlet Coffee Toffee dan 1 outlet Bengawan Solo utk di Jakarta&Bogor, apa perlu saya antar utk beli Nathan Cafe ?
Mgkn mmg perlu bro Arham beli dulu cafe tsb, agar manajemen mrk lebih baik utk para netters & hotspoters.
Ide bagus tuh
)
hahhaa… lu kaya makan and ngopi di pinggir jalan aja ham yang di usir trantib hauhauahuahaa…. kasian amat udah pokonya jangan sampe ketempat itu lagi,satu hal buat mereka disana sekali melakukan kebusukan akan tercium bau itu kemana2 wewww
Wah,
saya sudah ada sekitar 3-5 kali ke Nathan Cafe tp blm pernah diusir.
Biasanya kalo saya kesitu duduk di lantai atasnya en biasa bawa laptop. Tapi internet di Nathan Cafe emank super duper lelet (bahkan gak bisa konek sama sekali)
Hingga akhirnya pas dtg lg bw modem Smart saya, en itupun aneh… jaringan Smart di ketinggian segitu gak mau konek sama skali.
Hingga akhirnya memutuskan, Nathan Cafe memang tdk cocok utk laptopers
*BTW, lam kenal mas…
Semoga sekarang sudah berubah attitude mereka yah
. Dulu saya di luar, menghadap indahnya malam kota jakarta
Nathan coffe emang ga pantes buat tempat makan, mending ganti aja tuh sama coffe shop yg lebih berkualitas…!!!!!!
waaahh..
lagian knp g pindah aja pas tau gitu??
klo pindah kan ga akan sakit hati
lagian buka laptop disana gpp ko
temen gw pernah berjam2 disana cuma minum ama snack aja sambil wifi-an
tp fine-fine aja
mas aja yg lagi sensi kaliiii.
hehehehehe
yang bener yang mana neh???? ada wi-fi apa kaga?
hayo ngaku,hahaha
Saat itu Aku modal modem portabel sendiri lho… ngak wifi mereka.