customer service management »

Prosumer dan Bentuk customer service yang ideal !!

Arham Haryadi July 5, 2009 4

Customer service sebagai pihak ter-dekat dengan pelanggan yang sekaligus dijadikan representative dari perusahaan, biasanya sering berhadapan dengan emosi konsumen para prosumer ini. Tidak heran kalau strategy senyum dan terkadang ‘ memanipulasi satu – dua

Read More »